Quanto tempo demora a reparação do meu dispositivo?

É difícil dar um tempo preciso para a reparação do seu dispositivo. Assim que a sua participação for concluída e validada pelos nossos serviços, deverá enviar-nos o seu dispositivo. Iremos então proceder à sua reparação. Tenha em conta que esses passos podem demorar vários dias. No entanto, a partir da validação da sua participação, garantimos a reparação no prazo máximo de 30 dias.

Um mês sem o seu dispositivo pode ser muito tempo, e é por isso que oferecemos modalidades de seguro e pacotes de serviços opcionais através do qual beneficia de um telemóvel ou tablet de oferta comercial após a sua subscrição.

A qualquer momento, pode conhecer o andamento do seu caso, entrando em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente por telefone.