1. Efetue o seu pedido de Buy Back

Verifique o estado geral do seu dispositivo e depois efetue o seu pedido por telefone ou correio.
Com o serviço Buy Back, troque o seu Smartphone ou alguns aparelhos multimédia pelo mesmo modelo da gama superior2. Ficamos com o seu aparelho de origem sem o depreciar, e substituímo-lo por um aparelho novo ou recondicionado pelas nossas equipas. A partir do quarto mês de adesão, beneficie de um novo aparelho a cada 3 meses.
Selecione entre várias ofertas, como o pacote Advance, que propõe um serviço completo. Graças a ele, beneficiará de um plafond de 8 000 € de material substituído por ano de subscrição. 3 beneficiários à sua escolha podem também desfrutar do serviço Buy Back.
Number of exchanged devices with BuyBack
Verifique o estado geral do seu dispositivo e depois efetue o seu pedido por telefone ou correio.
Embale cuidadosamente o seu dispositivo e envie-o para as nossas equipas.
O seu antigo dispositivo foi aceite para troca? Enviamos-lhe o seu novo produto. Agora, desfrute do seu novo dispositivo!
O seu novo dispositivo é garantido até 24 meses
Os dados pessoais do seu dispositivo de origem são eliminados
O seu dispositivo de origem é recondicionado de acordo com as melhores práticas
Uma nova troca possível a cada trimestre, dentro de um limite de quatro trocas por ano de adesão
Os seus aparelhos recolhidos e substituídos sem depreciação por um modelo mais recente
Aplicável a Smartphones, computadores portáteis, tablets, televisões e drones
Aplicável a três pessoas à sua escolha
Possibilidade de uma troca a cada 3 meses, a partir de 4 meses de adesão
Um plafond de troca de 8 000 €6 por ano de adesão
Oferta do primeiro mês, 30 dias para mudar de opinião5
39,99 €6 no segundo mês, depois 69,99 €6/mês a partir do terceiro mês
Os seus aparelhos recolhidos e substituídos sem depreciação por um modelo mais recente
Aplicável a Smartphones, computadores portáteis, tablets, televisões e drones
Aplicável a três pessoas à sua escolha
Possibilidade de uma troca a cada 3 meses, a partir de 6 meses de adesão
Um plafond de troca de 3 000 €6 por ano de adesão
Oferta do primeiro mês, 30 dias para mudar de opinião5
19,99 €6 no segundo mês, depois 49,99 €6/mês a partir do terceiro mês
Os seus aparelhos recolhidos e substituídos sem depreciação por um modelo mais recente
Aplicável a Smartphones, computadores portáteis, tablets
Possibilidade de uma troca a cada 3 meses, a partir de 6 meses de adesão
Um plafond de troca de 3 000 €6 por ano de adesão
Oferta do primeiro mês, 30 dias para mudar de opinião5
9,99 €6 no segundo mês, depois 29,99 €6/mês a partir do terceiro mês
1Buy Back: reaquisição. Consulte as condições gerais do serviço Buy Back. O serviço Buy Back não é um serviço de seguros e não se destina a cobrir qualquer risco.
2O aparelho Buy Back será:
A nova versão ou a versão atualizada direta do modelo do Aparelho de Origem (ou Aparelho Utilizado) da mesma marca ou de gama equivalente;
Ou, caso não haja uma nova versão ou uma versão atualizada do respetivo modelo do Aparelho de Origem (ou do Aparelho Utilizado) da mesma marca, um aparelho mais recente de gama equivalente de marcas diferentes.
3Para o pacote Advance, no duplo limite de quatro produtos por ano de adesão, bem como um valor de 8000 €, taxas incluídas, por um produto novo comprado num vendedor profissional.
4Garantia de seis (6) meses para o carregador
5Pode mudar de opinião e recusar a subscrição da oferta sem justificação nem despesas no espaço de 30 dias, bastando fazer uma simples chamada.
6Preço com todas as taxas incluídas, Preço do serviço Buy Back subscrito com um contrato de seguros da Hubside Insurance.
Os nossos conselheiros estão disponíveis de segunda a sexta-feira das 09h00 às 19h00 e ao sábado das 10h00 às 18h.
Os nossos conselheiros estão disponíveis de segunda a sexta-feira das 09h00 às 19h00 e ao sábado das 10h00 às 18h.
Preço de uma chamada nacional a partir da rede fixa - sem valor acrescentadoDê uma segunda vida ao seu dispositivo multimédia com o serviço Buy Back! Ao optar pela retoma do seu objeto conectado (tablet, computador, smartphone, etc.), também permite a sua reciclagem. Em troca, beneficia de um modelo recondicionado e atualizado com menor impacto ambiental do que um novo dispositivo. Por exemplo, o seu telefone contém uma média de 174 gramas de resíduos eletrónicos. De facto, o seu telefone dá 4 voltas ao planeta antes de chegar ao seu bolso. Desde a extração das matérias-primas até à sua utilização, contribui para o esgotamento dos recursos. Para não mencionar as emissões tóxicas e as emissões de gases com efeito de estufa. Portanto, não vamos esperar mais e vamos promover a economia circular com a solução Buy Back!