No puedo validar mi oferta de fidelidad, ¿qué debo hacer?

Todos los problemas tienen solución. Para empezar, tu reclamación debe cumplir estas tres condiciones:

•  Tu contrato debe ser válido y estar en vigor;
•  Tu contrato no debe haber sido objeto de una solicitud de modificación;
•  Tu solicitud debe realizarse entre el 12º y el 14º mes desde tu suscripción.

Si sigues sin poder validar tu oferta de fidelidad, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.