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¿Cómo cambio mi dispositivo asegurado?
Cambiar el dispositivo asegurado es muy sencillo.
Envíanos tu solicitud por correo electrónico, indicando la referencia de tu contrato y adjuntando:
- una copia de la factura de compra de tu nuevo dispositivo
- una foto de la caja original del dispositivo con el número de serie en el caso de un dispositivo multimedia o el número IMEI en el caso de un teléfono
- fotos del nuevo producto a asegurar (por delante y por detrás).
Si la factura no está a tu nombre, sino al de un miembro de tu hogar, envía una factura de suministros (factura de electricidad, agua o gas) domiciliada a nombre de la persona propietaria del domicilio o titular del contrato de alquiler, aviso fiscal o justificante de empadronamiento, que tengan menos de 3 meses de antigüedad, en formato PDF o JPEG.
Si nos escribes desde una dirección de correo electrónico distinta de la indicada en tu contrato, añade a tu solicitud una copia de tu documento de identidad en vigor por ambas caras.
También puedes enviarnos tu solicitud por correo postal a la siguiente dirección:
SFAM
calle Marina 16-18,
Planta 31 – 08005 Barcelona